VOLGT

inhoud

Algemeen

Het berichtensysteem in Moodle is een krachtig communicatiemiddel waarmee gebruikers onderling kunnen communiceren zonder e-mail te gebruiken. Met berichten blijft alle communicatie binnen de leeromgeving en heb je altijd een overzicht van je conversaties.

Wat zijn Moodle Berichten?

Moodle Berichten zijn persoonlijke berichtenwisselingen tussen gebruikers binnen het platform. Het werkt vergelijkbaar met een chat- of messaging-app: snel, direct en overzichtelijk. In tegenstelling tot forumberichten zijn deze berichten privé en alleen zichtbaar voor de deelnemers aan het gesprek.

Hoe werkt het berichtensysteem?

Berichten versturen

Je kunt op verschillende manieren een bericht sturen:

• Via het berichtenpictogram in de navigatiebalk (het praatballon-icoon)

• Direct vanuit iemands profiel

• Via de deelnemerslijst in een cursus

• Door te reageren op een notificatie

Berichten ontvangen

Wanneer je een bericht ontvangt:

• Zie je een notificatie in Moodle (het belletje-icoon)

• Krijg je optioneel een e-mailmelding (als je dit hebt ingesteld)

• Verschijnt er een badge met het aantal ongelezen berichte

Typen berichten

Persoonlijke berichten

Directe één-op-één communicatie tussen twee gebruikers. Ideaal voor:

• Vragen aan de docent

• Feedback op opdrachten

• Begeleiding van individuele cursisten

Groepsberichten

Gesprekken met meerdere personen tegelijk. Handig voor:

• Projectgroepen

• Teamcommunicatie

• Groepsopdrachten

Belangrijke functies

Zoeken en filteren

• Zoek in oude gesprekken op naam of inhoud

• Filter op ongelezen berichten

• Bekijk je favoriete gesprekken bovenaan

Notificatie-instellingen

Gebruikers bepalen zelf hoe ze geïnformeerd willen worden:

• Binnen Moodle - Alleen notificaties in het platform

• Per e-mail - Ook e-mailmeldingen ontvangen

• Desktop notificaties - Pop-ups op je computer

• Mobiele push-berichten - Via de Moodle app

Je kunt dit per type bericht instellen (persoonlijke berichten, forumberichten, feedback op opdrachten, etc.)

Privacy en controle

• Blokkeer gebruikers die ongewenste berichten sturen

• Bepaal wie je mag contacteren (iedereen, alleen contactpersonen, niemand)

• Verwijder gesprekken die je niet meer nodig hebt

• Markeer gesprekken als favoriet om ze gemakkelijk terug te vinden

Berichtenvoorkeuren aanpassen

Elke gebruiker kan via Profiel > Voorkeuren > Berichtenvoorkeuren instellen:

• Hoe je notificaties wilt ontvangen (web, e-mail, mobiel)

• Wanneer je berichten wilt ontvangen (direct, dagelijks overzicht, of nooit)

• Wie je mag contacteren

• Welke gesprekken je wilt dempen

Voordelen voor docenten

• Directe begeleiding - Snel contact met individuele cursisten

• Overzichtelijke communicatie - Alle berichten op één plek

• Berichtengeschiedenis - Gesprekken blijven bewaard

• Bereikbaarheid - Cursisten kunnen gemakkelijk vragen stellen

• Groepscommunicatie - Berichten naar projectgroepen

Voordelen voor cursisten

• Laagdrempelig - Gemakkelijk contact met docenten en medecursisten

• Geen e-mail nodig - Alles binnen Moodle

• Altijd beschikbaar - Ook via de Moodle mobiele app

• Privé - Berichten zijn niet zichtbaar voor anderen

• Overzichtelijk - Alle gesprekken georganiseerd op één plek

Beheerdersinstellingen

Als Moodle-beheerder kun je configureren:

• Privacy-instellingen - Wie mag wie contacteren

  • sta berichten toe van iedereen op site: standaard op nee.

    • Ingeschakeld, kunnen gebruikers de lijst van alle gebruikers op de site toe zien om iemand te selecteren om een bericht te sturen en wanneer hun berichtvoorkeuren toestaan om berichten te ontvangen van iedereen van de site.

    • Uitgeschakeld kunnen gebruikers enkel de lijst van gebruikers in hun cursussen zien en hebben ze slechts twee opties in hun berichtvoorkeuren - enkel berichten van hun contactpersonen ontvangen of van iedereen in hun cursussen.

• Gebruik standaard de enter toets op je toetsenbord om een bericht te versturen: standaard ja

  • Wij schakelen dit vaak uit, zie https://ltnc.atlassian.net/wiki/pages/createpage.action?spaceKey=st&title=Als%20ik%20op%20enter%20druk%2C%20wordt%20er%20een%20apart%20bericht%20gestuurd.%20Hoe%20los%20ik%20dit%20op%3F&linkCreation=true&fromPageId=72155166

• Verwijder meldingen voor gelezen: standaard 1 week

  • Gelezen notificaties kunnen gewist worden om ruimte te besparen. Hoe lang nadat de melding gelezen is mag die verwijderd worden?

• Verwijder alle meldingen: standaard 1 maand

  • Gelezen en ongelezen meldingen kunnen worden verwijderd om ruimte te besparen. Hoelang nadat een melding is gemaakt, mag deze worden verwijderd?

• Notificatie e-mail overschrijven: standaard Nee

  • Sta gebruikers toe om berichten via e-mail te laten verzenden naar een andere e-mailadres dan dat wat in hun profiel is ingesteld.

Berichten vs. Forum

Het is belangrijk om het verschil te kennen:

Veelgestelde vragen

Als ik op enter druk, wordt er een apart bericht gestuurd. Hoe los ik dit op?

Er zijn twee manieren om dit op te lossen:

1. Je vraagt je sitebeheerder om op siteniveau de standaard instelling voor het sturen van een bericht na de enter toets op "Nee" te zetten.

2. Je past je persoonlijke instelling aan bij het berichtensysteem. 

Sitebeheerders

Sitebeheerders gaan naar Sitebeheer > Berichten > instellingen berichten en zetten het vinkje bij "Gebruik standaard de enter toets op je toetsenbord om een bericht te versturen" uit. Wanneer dit uit staat, dan staat deze standaard instelling bij gebruikers uit. De gebruiker kan dan nog steeds zijn eigen instelling aanpassen.

Persoonlijke instelling 

Elke gebruiker in Moodle kan zijn persoonlijke voorkeuren aangeven bij het berichten systeem. Denk aan privacy , meldingen maar dus ook de "enter" optie. 

Open het berichten systeem door op het berichten icoontje  (1) te klikken (Let op: het kan zijn dat jouw thema een ander icoontje heeft!) 

Klik daarna op het instelling radartje (2)

Je bent nu in het persoonlijke instellingen scherm. 

Bij Algemeen vind je de instelling "gebruik entertoets om te verzenden" , zet het schuifje (3) naar links door hier met je muis op te klikken.